人工智慧(AI)快速發展,全球勞動市場正面臨新一波變革,也讓「哪些工作最容易被AI取代」成為各界關注焦點。微軟(Microsoft)共同創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)近日直言,隨著技術持續進步,未來絕大多數工作都有可能由AI接手,真正不容易被取代的職業恐怕只剩4種。

《彭博社》引述投資銀行摩根士丹利(Morgan Stanley)研究指出,目前AI已導致全球約8%的工作機會消失。比爾蓋茲認為,這僅是AI重塑就業市場的開端,未來AI不只是協助人類提升工作效率,而是有能力直接承擔大量工作內容。

日前比爾蓋茲接受美國知名主持人吉米.法倫(Jimmy Fallon)專訪時,被問及「未來是否還需要人類工作」時直言:「對大多數事情來說,不需要。」他表示,隨著AI能力持續提升,人類必須親自完成的工作將愈來愈少,許多現有職業都可能被重新定義。

比爾蓋茲點名4大職業 短期內仍難被AI取代

不過,比爾蓋茲也認為,仍有四類工作短期內難以完全被AI取代。

首先是程式設計師。雖然生成式AI已能協助撰寫程式碼,提高開發效率,但系統架構設計、除錯、整合及創新開發等核心工作,仍需要人類工程師負責判斷與決策。

第二類則是生物學家。比爾蓋茲指出,生命科學研究涉及建立假說、設計實驗、分析結果及跨領域思考等高度創造性的工作,目前AI仍難以完全取代科學家的研究能力。

第三類是能源產業從業人員。他認為,能源產業涵蓋電網管理、核能、再生能源及大型基礎建設等複雜系統,不僅需要高度專業知識,也仰賴大量現場判斷與實務經驗,因此AI短時間內難以全面接手。

最後則是職業運動員。比爾蓋茲以棒球為例笑稱:「我們不會想看電腦打棒球。」他認為,競技運動本身就是人類體能、技巧與情感的展現,即使AI技術再進步,也難以取代真人競技所帶來的魅力。

微軟研究曾點名 記者、翻譯等工作受AI影響較大

事實上,微軟去年公布的一份研究曾列出40種最容易受到AI影響的職業,包括口譯與筆譯人員、歷史學家、數學家、校對人員、自動化程式設計師、作家、統計助理、業務代表、技術文件撰寫人員以及新聞記者等。

不過,研究團隊後續也特別強調,該報告主要分析的是哪些工作最適合與AI工具協同運作,而非意味這些職業將全面消失或遭AI取代。

納德拉、黃仁勳看法不同 強調AI應是提升效率工具

相較於比爾蓋茲對未來就業市場的預測,微軟執行長納德拉(Satya Nadella)則持較為保守的看法。他認為,AI最大的價值在於協助人類提升生產力,而非完全取代人類工作。

輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳也曾多次表示,AI不應被視為取代人力的工具,而是提升工作效率的重要助手。他鼓勵員工將AI融入日常工作流程,把重複性高的任務交給AI處理,將更多時間投入創造力、決策及策略思考等更具價值的工作,並強調:「只要能讓AI做的,就交給AI做。」

隨著AI持續快速演進,各界對未來工作型態的討論也愈發熱烈。儘管專家對AI是否將大規模取代人力仍存在不同看法,但普遍認為,如何善用AI提升效率、培養AI難以取代的專業能力,將成為未來職場競爭力的關鍵。